El miércoles pasado durante el Networking sobre Aspectos Legales en SATi pyme surgió una cuestión íntimamente ligada a las redes sociales y la Ley Orgánica de Protección de Datos que ha generado mucha expectación. La pregunta es:

¿Constituyen nuestros fans en Facebook una base de datos?

Javier Prenafeta nos resolvió la duda rápidamente. Efectivamente si has dado de alta una página en Facebook  para tu negocio, debes saber que la lista de usuarios de tu página es decir, aquellos que han hecho clic en “Me gusta”, sí se considera de base de datos y por tanto se rige por la Ley Orgánica de Protección de Datos.

Esto significa que deberemos cumplir una serie de requisitos y procedimientos como son la incripción de ficheros, implantación de ciertas medidas de seguridad, auditorías, etc…  Sin embargo no es necesario que te preocupes en exceso, los nombres y apellidos de nuestros usuarios son los únicos datos susceptibles de dicho tratamiento, salvando el resto de atributos como podrían ser la edad, la religión, la orientación sexual y otros.

Aunque pueda sorprenderte esta distinción, se basa en la imposibilidad por parte del administrador de la página de gestionar estos datos. Dicho de otra forma, no podemos modificar ni eliminar la información detallada de nuestros usuarios como su trabajo, educación o edad, ergo no estamos obligados a registrarla. Por el contrario, sí somos capaces de controlar qué personas  son usuarios de nuestra página en Facebook, tenemos los permisos suficientes para eliminar o mantener sus nombres y apellidos en nuestra base de datos y por lo tanto debemos regular esta información de acuerdo a la LOPD.

Entrevistamos a Ricardo Tayar, director de Comercio Electrónico en Master D y consultor de Analítica Web en SATipyme Zaragoza. Os recordamos que los Networkings de Analítica Web se imparten los días 21 de marzo, 6 y 7 de abril en SATipyme Zaragoza. Ricardo participará en los dos últimos Networkings.

Más información en: http://www.satipyme.com/Web/NetworkingAnaliticaWeb

Háblanos de ti: nombre, edad, aficiones, formación…

Me llamo Ricardo Tayar, y básicamente soy un tipo nacido en Zaragoza en 1975 que estudió la Licenciatura en Derecho y que comenzó a trabajar de manera profesional en internet en 1998, en un ISP en el que teníamos una línea RDSI de 128. Allí aprendí lo que era un dominio, el email marketing, un servidor, etc.

A la vez que entré allí también empecé a trabajar en diseño web, con FrontPage 98, Photoshop 5 y Flash 3, y poco a poco aquello se convirtió en mi ocupación principal: diseñar sitios web. A lo largo de los años he trabajado en varias agencias siempre vinculado a internet en diferentes facetas: diseño, análisis, SEO, usabilidad, etc. He aprendido a usar montones de herramientas, pero sobre todo he aprendido a trabajar en equipo, y a gestionar y dirigir proyectos en internet y a entender que éstos tienen un ciclo de vida y de comportamiento muy particular y propio.

Actualmente soy director de comercio electrónico en Master Distancia S.A, donde trabajo desde 2006, en el sector de la formación, un negocio con mucha competencia en internet, trabajando con un grupo de gente muy profesional y especialista en su campo. Mi función principal es gestionar proyectos de comercio electrónico de manera integral: desde el origen, hasta el resultado final pasando por las acciones de mejora, el control diario, etc. Digamos que en mi trabajo, al ser transversal, interviene todo, desde el diseño web, la UX, el SEO, el análisis web, la gestión de equipos y recursos, la planificación ordenada, etc.

En mi trabajo diario, el análisis web tiene un papel fundamental, así como la estrategia en internet y la gestión de proyectos y de recursos. En el ecommerce la optimización continua, el análisis y la autocrítica son claves para lograr resultados en un mercado cada vez más competitivo por la gran cantidad de empresas que participan.

Algunos de los últimos proyectos en los que trabajo son www.masterdformacion.com o www.imasterd.com

¿Qué haces en SATipyme?

Compartir parte de lo que se con aquellas personas que quieran venir a escuchar como la analítica web puede ayudarles a mejorar y a gestionar su negocio en internet.

¿Por qué es importante la analítica web? (más…)

De cara a los próximos Networkings y Talleres sobre Aspectos Legales en Internet entrevistamos a Javier Prenafeta, abogado especialista en Tecnologías de la Información y Comunicación, quién además colabora en SATipyme Zaragoza como consultor, ayudando a empresas y emprendedores con los requerimientos legales de su negocio online:

Háblanos de tu fondo personal y profesional (nombre, edad, aficiones, formación, trayectoria,…)

Nací en Barcelona, pero cosas de la vida me llevaron a Zaragoza, donde estudié Derecho. Soy el mayor de tres hermanos, acabo de cumplir 36 años, y a finales de la primavera se publicará mi primer libro, con Editorial Bosch, dedicado a los problemas de los usuarios de servicios de telecomunicaciones. Las normas regulan la vida y las relaciones, personales y profesionales, así que es importante conocerlas. Siempre he pensado que el Derecho es un instrumento para ayudar a resolver conflictos.

Comencé, como casi todo recién licenciado, de pasante en un despacho, pero atraído por el caos de un inicipiente Internet, decidí especializarme estudiando lo que sería el primer Master en Informática Jurídica de la Universidad de Zaragoza. Cuando terminé trabajé en la Asociación Para la Promoción de las Tecnologías de la Información y el Comercio Electrónico (APTICE), asesorando a empresas en cuestiones legales en torno a las Tecnologías de la Información y participando en proyectos de I+D.

A partir de ahí me establecí por mi cuenta y me dedico exclusivamente al asesoramiento y defensa legal en cuestiones relacionadas con las TIC.

Javier Prenafeta, consultor en SATipyme Zaragoza

¿Qué haces en SATipyme?

Soy consultor sobre aspectos legales, lo que significa que participo en los networkings, talleres y demás actividades de formación y promoción que en este sentido lleva a cabo SATipyme. Me gusta pensar que soy parte del equipo que de forma global contribuye a ayudar a las empresas a la integración de soluciones o herramientas tecnológicas en la mejora u optimización de sus recursos. En esta línea, aporto la visión jurídica a las cuestiones de contratación y comercio electrónico, servicios de la sociedad de la información y protección de datos de carácter personal, principalmente.

La política de devoluciones, el aviso legal, la información de contacto, el NIF de la empresa, etc son cuestiones que no siempre se realizan conforme a la ley.
(más…)

Hoy entrevistamos a Daniel Torres Burriel, una referencia internacional en usabilidad, arquitectura de la información y experiencia de usuario que cuenta con más de diez años de experiencia en el sector. Daniel participa en SATipyme Zaragoza en los Networking de Usabilidad como consultor donde asesora a los participantes y les orienta respecto a esta materia.

Háblanos de tu background personal y profesional (nombre, edad, aficiones, formación, trayectoria,…)

Daniel Torres Burriel, zaragozano de la generación del 73, aún con tele en blanco y negro, un dictador al mando del país, y muchas ganas en la gente de vivir algo que no les habían dejado vivir durante demasiados años. Soy de pensamiento que ahora se llama progresista, pero que siempre se ha llamado de izquierdas. Amante de la ciudadanía como concepto político.
Soy un chico de barrio y de pueblo. Hijo de una guarnecedora (así se llama la profesión de una parte del proceso de producción del calzado) y un mecánico, nieto de agricultores, y con las raíces maternas en las Cuenas Mineras y las paternas en el Sobrarbe. Me considero aragonés por los cuatro costados y es algo que me gusta contar siempre que tengo ocasión.

Me gusta mucho la música. No podría vivir sin música. De todos los estilos, pero como siempre digo, la música hecha por negros está varios pasos más arriba en la escala de lo que me toca la fibra. Ellos tienen la pasión en la sangre cuando se trata de hacer e interpretar música, y eso me encanta. De hecho con 16 años en lugar de perseguir a mis compañeras de clase por los pasillos del instituto, me dedicaba a hacer música, a tocar en directo siempre que se podía, a editar un fanzine alternativo y a hacer radio en una emisora libre de mi barrio, del zaragozano barrio de San José.

Aparte de la música, internet es otra de mis aficiones, aunque el término pasión se ajusta mucho mejor. Internet fue para mi en principio una curiosidad, luego una afición y terminó por convertirse en mi profesión. Claro que si hablamos de pasiones, el Real Zaragoza es otra de ellas. Soy forofo seguidor del equipo de mis amores, que tantas alegrías nos dio en los noventa y tantas desilusiones en la actualidad. Pero ser foro es eso: te gusta tu equipo pase lo que pase, y por muchos partidos que perdcamos y por muy mal que jueguen, siempre en cada nuevo partido uno tiene la esperanza de que las cosas cambien a mejor.

Soy Diplomado en Trabajo Social por la Universidad de Zaragoza, y he hecho 3 cursos de la Licenciatura (ahora Grado) en Sociología en la Universidad Pública de Navarra. La asignatura pendiente es terminar Sociología, lo sé.
Llevo 15 años trabajando en el entorno web y más concretamente desde hace 7 años me dedico profesionalmente a la consultoría de usabilidad y experiencia de usuario.

Daniel Torres Burriel, consultor de usabilidad en SATipyme

¿Qué haces en satipyme?

Básicamente cuento a las gentes de la empresa que acuden a los talleres y a los networkings cuál es mi experiencia en torno a esa cosa llamada “usabilidadâ€� y “experiencia de usuarioâ€�. Digamos que en la mayoría de las ocasiones hablo a mucha gente por primera vez de temas de los que han oído hablar, pero a los que no han entrado con cierta profundidad a experimentar. (más…)

Por sexto año consecutivo tendrá lugar del 28 al 31 de marzo la Feria de Tiendas Virtuales en el Parque Tecnológico Walqa. Como novedad este año, SATipyme organiza el Día Magento, en el que hablaremos de este gestor de contenidos de tiendas online.

Para quienes no lo conozcáis, Magento es una herramienta de comercio electrónico que nos permite crear nuestra propia tienda online sin necesidad de conocimientos en programación. Además es excelente en posicionar nuestro negocio en buscadores, una cuestión clave a la hora de atraer tráfico y clientes a nuestra Web.

VI Feria de Tiendas Virtuales

En la Feria participarán profesionales como Eduardo Berastegui (Comunicare), Narciso Samaniego (Satipyme), Joan Massey Figols (Bendmas), José Argudo (joseargudo.com), Carlos Pérez (Univolution), Rubén Abad (Ydral) y Alicia Pac (aliciapac.com). Ya durante la mesa redonda que cerrará la Feria, contaremos con la presencia de Desafío Interior y Ortoweb, empresas que utilizan Magento en su tienda online y quienes compartirán con los asistentes experiencias y buenas prácticas relacionadas con este software.

Más información en: http://www.observatorioaragones.org/feria/index.php

En ocasiones nos visitan empresarios y emprendedores para consultarnos acerca de su proyecto web y nos comentan que la web se la está haciendo un amigo…Estos argumentos son más que suficientes para replantearse la profesionalidad y el objetivo para que la web tenga éxito.

Eduardo Berastegui nos comenta en su web corporativa estas 10 razones

http://www.comunicare.es/blog/54-diseno-y-usabilidad/214-10-razones-web-amigo

Hace años que en SATipyme somos usuarios convencidos de la web 2.0, o cómo está de moda llamarlo ahora social media. Hemos puesto en el lateral de la web algunos de los servicios que utilizamos (nunca tanto como quisiéramos). Desde el inicio del Servicio hemos tenido blog y RSS (sindicación de contenidos). Pero también utilizamos Twitter, Facebook, Slideshare, LinkedIn, Google Wave… bueno lo probamos todo. Hemos dedicado una sección “Social Media” a explicarlos.

Por otro lado nuestra web siempre ha estado comprometida con seguir los estándares web. Esto nos ha traído muchos beneficios. La página es más sencilla de gestionar, es más usable y también más accesible, independientemente del dispositivo con el que se visite, y además, el ciego más famoso de Internet (Google) nos posiciona muy bien. Lo explico en esta página acerca de la Accesibilidad de satipyme.com.

Cierzo Development SL es una empresa aragonesa, pionera en la utilización de un blog corporativo. Precisamente esta tarde nos explicaba Carlos Pérez las ventajas de tener un blog y aquí tenemos un buen ejemplo.

… el blog es un excelente arma de posicionamiento en buscadores. Estos buscadores adoran especialmente la estructura de los blogs, y que se publiquen cosas periódicamente en ellos, por lo que el prestigio de la página para el buscador sube, mejorando significativamente la audiencia.

Los blogs no tienen por qué sustituir a las notas de prensa, es más, pueden ser un complemento perfecto. Es en definitiva otra forma de contar lo mismo, ampliado, poniéndole cara a las noticias, invitando a la participación.

… parece que se crea una relación personal. Al adoptar un estilo mas desenfadado del de la mera comunicación corporativa, el cliente se hace una idea de tu manera de pensar, de tus valores. Estás ofreciendo mucha información implícita que el cliente capta a veces de modo incluso inconsciente.

Merece la pena leerlo completo: La importancia de contar con un blog empresarial

Si eres una empresa informática de Aragón que tiene un blog escríbenos y dinos tu fuente RSS, así podremos seguir vuestras novedades y nos haremos eco en esta sección.

Cada día Google va mejorando su herramienta de Google Docs, desde luego es señal de que es una de las herramientas más utilizadas por los usuarios.

Hace poco por fin puso en las hojas de cálculo, la posibilidad de tener varias pestañas en el mismo documento. Ahora ha creado una nueva funcionalididad, y es poder crear presentaciones (a lo power point) online.

Interfaz como siempre sencillo y muy intuitivo. Aunque de momento no permite crear efectos y movimientos, suponemos que será cuentión de tiempo.

Hasta el día 25 de Julio tuvimos tiempo para presentar el impuesto de Sociedades, en el que este año por fin se acepto la declaración telemática de tal impuesto:

Según el artículo 5.1 de la “Orden EHA/1433/2007, de 17 de mayo, por la que se aprueban los modelos de declaración del Impuesto sobre Sociedades…�publicada en el BOE el pasado 25 de mayo de 2007, la presentación telemática de declaraciones del Impuesto sobre Sociedades tendrá carácter obligatorio.

Después del IS, nos toca presentar las Cuentas Anuales en el Registro Mercantil, son un conjunto de documentos mercantiles que comprenden:

1.- El Balance de Situación: Donde se reflejan los saldos a final del ejercicio de las cuentas de activo (bienes y derecho de la empresa), y las cuentas de pasivo (obligaciones y deudas).

2.- La Cuenta de Pérdidas y Ganancias: En ella se recogen por un lado los Ingresos que hemos tenido en el año, y por otro los gastos que han sido necesarios para conseguir dichos ingresos; de tal forma que por diferencia entre los ingresos y los gastos del ejercicio obtenemos el beneficio o la pérdida de la empresa.

3.- La Memoria: Es un documento generalmente más extenso que los anteriores, que recoge información de la compañía que no está contenida ni en el Balance de Situación ni en la Cuenta de Pérdidas.

• ¿Cuándo hay que depositar las cuentas anuales?

El plazo es de un mes a contar desde la fecha de celebración de la Junta General, y la Junta General se debe celebrar en un plazo de seis meses a contar desde la fecha de finalización del ejercicio.

• ¿Dónde se depositan?

En el Registro Mercantil de la Provincia donde tenga el domicilio social la sociedad.

• ¿Cómo se depositan?

Se puede comprar en el Registro Mercantil un sobre donde se detalla toda la información o documentación que debe incluirse, o bien por Internet conectándose a la página web del Registro Mercantil, www.registradores.org y siguiendo las instrucciones que nos indican.

En este caso, deberemos descargarnos en nuestro navegador un certificado de usuario facilitado por ejemplo, por CamerFirma, igual que cuando hacemos la declaración de la Renta por Internet.

Fuente de la Noticia:

• www.camerfirma.com
• www.finanzas.com