Zaragoza

Blog

11 mayo 2011

Madrid Mola y el poder de lo local también

foto del autor de la entrada
anaberges

Ya es sabido que Internet nos permite llegar a usuarios de todo el mundo a través de un canal directo de comunicación, por pequeños que seamos. Pero ¿de qué nos sirve todo este potencial si no lo aprovechamos? No me refiero a una estrategia comercial global e indiscriminada, sino a buscar  nuestro target y focalizar nuestros esfuerzos.

Respondiendo las preguntas ¿cómo es mi publico objetivo? ¿qué características tiene? ¿constituye un segmento en particular? ¿dónde están mis clientes? etc… podremos localizar las herramientas que mejor se adaptan a nuestra estrategia en función de nuestro target y objetivo. Y es aquí donde entra el poder de lo local como técnica para condensar nuestros esfuerzos, un ejemplo de ello es la guía de eventos y lugares Madrid Mola.

La cervercera madrileña Mahou, ha aprovechado el lanzamiento de su aplicación Madrid Mola en iPhone para llevar a cabo una fantástica acción de Marketing a nivel local que involucra a ciudadanos y posibles clientes. A modo de Gymkana, los usuarios tendrán que seguir las pistas sobre la ubicación de una serie de premios, información proporcionada a través de la aplicación Madrid Mola que previamente deberán haber descargado de la Apple Store gratuitamente. El primero que encuentre el premio, se lo queda, así de fácil.

Podéis investigar más sobre la iniciativa en el siguiente vídeo:

29 marzo 2011

¿Constituyen nuestros fans en Facebook una base de datos?

foto del autor de la entrada
anaberges

El miércoles pasado durante el Networking sobre Aspectos Legales en SATi pyme surgió una cuestión íntimamente ligada a las redes sociales y la Ley Orgánica de Protección de Datos que ha generado mucha expectación. La pregunta es:

¿Constituyen nuestros fans en Facebook una base de datos?

Javier Prenafeta nos resolvió la duda rápidamente. Efectivamente si has dado de alta una página en Facebook  para tu negocio, debes saber que la lista de usuarios de tu página es decir, aquellos que han hecho clic en “Me gusta”, sí se considera de base de datos y por tanto se rige por la Ley Orgánica de Protección de Datos.

Fans de Facebook es Base de Datos

Esto significa que deberemos cumplir una serie de requisitos y procedimientos como son la incripción de ficheros, implantación de ciertas medidas de seguridad, auditorías, etc…  Sin embargo no es necesario que te preocupes en exceso, los nombres y apellidos de nuestros usuarios son los únicos datos susceptibles de dicho tratamiento, salvando el resto de atributos como podrían ser la edad, la religión, la orientación sexual y otros.

Aunque pueda sorprenderte esta distinción, se basa en la imposibilidad por parte del administrador de la página de gestionar estos datos. Dicho de otra forma, no podemos modificar ni eliminar la información detallada de nuestros usuarios como su trabajo, educación o edad, ergo no estamos obligados a registrarla. Por el contrario, sí somos capaces de controlar qué personas  son usuarios de nuestra página en Facebook, tenemos los permisos suficientes para eliminar o mantener sus nombres y apellidos en nuestra base de datos y por lo tanto debemos regular esta información de acuerdo a la LOPD.

21 marzo 2011

Entrevista a: Ricardo Tayar, consultor de Analítica Web

foto del autor de la entrada
anaberges

Entrevistamos a Ricardo Tayar, director de Comercio Electrónico en Master D y consultor de Analítica Web en SATipyme Zaragoza. Os recordamos que los Networkings de Analítica Web se imparten los días 21 de marzo, 6 y 7 de abril en SATipyme Zaragoza. Ricardo participará en los dos últimos Networkings.

Más información en: http://www.satipyme.com/Web/NetworkingAnaliticaWeb

Háblanos de ti: nombre, edad, aficiones, formación…

Me llamo Ricardo Tayar, y básicamente soy un tipo nacido en Zaragoza en 1975 que estudió la Licenciatura en Derecho y que comenzó a trabajar de manera profesional en internet en 1998, en un ISP en el que teníamos una línea RDSI de 128. Allí aprendí lo que era un dominio, el email marketing, un servidor, etc.

Ricardo Tayar

A la vez que entré allí también empecé a trabajar en diseño web, con FrontPage 98, Photoshop 5 y Flash 3, y poco a poco aquello se convirtió en mi ocupación principal: diseñar sitios web. A lo largo de los años he trabajado en varias agencias siempre vinculado a internet en diferentes facetas: diseño, análisis, SEO, usabilidad, etc. He aprendido a usar montones de herramientas, pero sobre todo he aprendido a trabajar en equipo, y a gestionar y dirigir proyectos en internet y a entender que éstos tienen un ciclo de vida y de comportamiento muy particular y propio.

Actualmente soy director de comercio electrónico en Master Distancia S.A, donde trabajo desde 2006, en el sector de la formación, un negocio con mucha competencia en internet, trabajando con un grupo de gente muy profesional y especialista en su campo. Mi función principal es gestionar proyectos de comercio electrónico de manera integral: desde el origen, hasta el resultado final pasando por las acciones de mejora, el control diario, etc. Digamos que en mi trabajo, al ser transversal, interviene todo, desde el diseño web, la UX, el SEO, el análisis web, la gestión de equipos y recursos, la planificación ordenada, etc.

En mi trabajo diario, el análisis web tiene un papel fundamental, así como la estrategia en internet y la gestión de proyectos y de recursos. En el ecommerce la optimización continua, el análisis y la autocrítica son claves para lograr resultados en un mercado cada vez más competitivo por la gran cantidad de empresas que participan.

Algunos de los últimos proyectos en los que trabajo son www.masterdformacion.comwww.imasterd.com

¿Qué haces en SATipyme?

Compartir parte de lo que se con aquellas personas que quieran venir a escuchar como la analítica web puede ayudarles a mejorar y a gestionar su negocio en internet.

¿Por qué es importante la analítica web? (ms…)

16 marzo 2011

¿Puedo usar las fotos de una marca en mi Tienda Online sin antes consultarlo?

foto del autor de la entrada
anaberges

Nos llega una pregunta a través de Formspring en relación a aspectos legales en internet:

Estoy montando una tienda On line de ropa de origen Americano Ej abercrombie ¿puedo usar sus fotos sin hablar antes con la marca?

Responde nuestro experto en aspectos legales del comercio electrónico, Javier Prenafeta:

- Las fotografías son propiedad de la marca, por lo que debe pedirle permiso para utilizarlas. Por otro lado, la comercialización de prendas o accesorios de marcas reconocidas debería hacerse llegando a un acuerdo directo con el proveedor, su agente o distribuidor, pues de lo contrario podrían frenar dicha comercialización si entienden que ésta se realiza fuera de los canales autorizados y perjudica la imagen y prestigio de la marca.

28 febrero 2011

Día Magento en la VI Feria de Tiendas Virtuales

foto del autor de la entrada
anaberges
Por sexto año consecutivo tendrá lugar en marzo la Feria de Tiendas Virtuales en el Parque Tecnológico Walqa.
Este año como novedad, SATipyme organiza el Día Magento, en el que hablaremos de este gestor de contenidos para tiendas online.
Si no lo conoces te recomiendo leer la entrada sobre Desafío Interior, una tienda de rota íntima y caso de éxito en Magento http://www.satipyme.com/blog/2011/02/15/caso-de-exito-en-magento/
Desafío Interior también tomará parte en la Feria quien junto a Ortoweb compartirá con los asistentes sus experiencias y buenas prácticas durante la mesa redonda que cerrará el programa
Participarán profesionales tan conocidos como Narciso Samaniego (Satipyme), Eduardo Berastegui (Comunicare), Joan Massey Figols (Bendmas) y José Argudo (joseargudo.com)
Carlos Pérez (Univolution) y Rubén Abad (Ydral) y Alicia Pac.
Puedes ver el resto del programa en http://www.observatorioaragones.org/feria/index.php?option=com_content&view=article&id=68&Itemid=17

Por sexto año consecutivo tendrá lugar del 28 al 31 de marzo la Feria de Tiendas Virtuales en el Parque Tecnológico Walqa. Como novedad este año, SATipyme organiza el Día Magento, en el que hablaremos de este gestor de contenidos de tiendas online.

Para quienes no lo conozcáis, Magento es una herramienta de comercio electrónico que nos permite crear nuestra propia tienda online sin necesidad de conocimientos en programación. Además es excelente en posicionar nuestro negocio en buscadores, una cuestión clave a la hora de atraer tráfico y clientes a nuestra Web.

VI Feria de Tiendas Virtuales

VI Feria de Tiendas Virtuales

En la Feria participarán profesionales como Eduardo Berastegui (Comunicare), Narciso Samaniego (Satipyme), Joan Massey Figols (Bendmas), José Argudo (joseargudo.com), Carlos Pérez (Univolution), Rubén Abad (Ydral) y Alicia Pac (aliciapac.com). Ya durante la mesa redonda que cerrará la Feria, contaremos con la presencia de Desafío Interior y Ortoweb, empresas que utilizan Magento en su tienda online y quienes compartirán con los asistentes experiencias y buenas prácticas relacionadas con este software.

Más información en: http://www.observatorioaragones.org/feria/index.php

13 enero 2011

27 cosas que tiene que tener la portada de tu tienda online

foto del autor de la entrada
rabizanda
Filed under: Artículos,Comercio electrónico — 15:21

Lo explican en este artículo en econsultancy.com (en inglés).

A retailer’s homepage needs to convey what the site is about and provide all the elements that customers are looking for, and that will entice them to explore the rest of the site.

Vía Ricardo Tayar en Twitter (@rtayar) y @epallares.

10 enero 2011

Guía sobre seguridad en el Comercio electrónico de INTECO

foto del autor de la entrada
rabizanda

INTECO ha presentado una guía sobre seguridad en el Comercio electrónico:

La Guía sobre seguridad y privacidad en el Comercio Electrónico publicada por el Observatorio de la Seguridad de la Información recoge no sólo las ventajas de la compra a través de la Red, sino que también arroja luz sobre los problemas de seguridad existentes y que son el principal escollo para una compra confiada.

Para salvar estos obstáculos, la guía examina las fases de la contratación electrónica, los derechos del consumidor, la solución de conflictos de consumo así como las diferentes amenazas y vulnerabilidades que pueden afectar a los sistemas.

Descargar guía en inteco.es.

30 noviembre 2010

Las ferias presenciales también son importantes para las start-ups de internet

foto del autor de la entrada
rabizanda

Lo cuenta Raúl Jiménez (CEO de minube.com), y lo tenemos muy presente en la Cámara de Zaragoza, que colaboramos activamente en la Feria de Tiendas Virtuales que se celebra habitualmente en Walqa (Huesca) todos los años. Aunque Raúl se refiere más a las ferias sectoriales, las “brick&mortar“:

Durante mucho tiempo había pensado que si mi entorno era Internet para qué íbamos a ir a una feria del sector y gastar tantos esfuerzos, pensaba que perdíamos el tiempo (ya sabéis el eterno debate de si asistir o no a las ferias); esta sensación de frustración la tuve en el año 2008, pensé que era un bicho raro intentando evangelizar en un sector que a mi parecer era demasiado tradicional.

A día de hoy mi visión ha cambiado. Ahora creo que es vital para una empresa que está en sus inicios asistir a las ferias de su sector [...]

Leer artículo completo.

24 noviembre 2010

Cómo averiguar el tráfico en la web de tu competencia

foto del autor de la entrada
rabizanda

Juan Merodio ofrece en su blog una recopilación de varias de estas herramientas:

A la hora de emprender una campaña de marketing en Internet el primer paso a dar es conocer a nuestra competencia, y cuanto más la conozcamos mejor será nuestra campaña.
Las estadísticas web de nuestra compentecia no las podemos tener porque evidentemente no nos las van a facilitar pero existen varias herramientas gratuitas que nos ayudaran a saber más sobre ellos para conocer cómo debemos superarles.

Leer artículo completo: Herramientas gratuitas para analizar el tráfico web de tu competencia.

16 noviembre 2010

Cómo influyen los costes de envío en el comercio electrónico

foto del autor de la entrada
rabizanda
Filed under: Artículos,Comercio electrónico — 12:17

Shoppers overwhelming said free shipping would increase their likelihood to purchase online. That means that footing the shipping bill could result in thousands, if not millions, of dollars in new sales for e-retailers. I recognize that eliminating shipping costs all together is not feasible for retailers, but they should not underestimate the power of a free shipping promotion.

Artículo original: Can shipping costs affect online sales?

Visto en La comprería.

Pgina siguiente »