Juan Merodio ofrece en su blog una recopilación de varias de estas herramientas:

A la hora de emprender una campaña de marketing en Internet el primer paso a dar es conocer a nuestra competencia, y cuanto más la conozcamos mejor será nuestra campaña.
Las estadísticas web de nuestra compentecia no las podemos tener porque evidentemente no nos las van a facilitar pero existen varias herramientas gratuitas que nos ayudaran a saber más sobre ellos para conocer cómo debemos superarles.

Leer artículo completo: Herramientas gratuitas para analizar el tráfico web de tu competencia.

Shoppers overwhelming said free shipping would increase their likelihood to purchase online. That means that footing the shipping bill could result in thousands, if not millions, of dollars in new sales for e-retailers. I recognize that eliminating shipping costs all together is not feasible for retailers, but they should not underestimate the power of a free shipping promotion.

Artículo original: Can shipping costs affect online sales?

Visto en La comprería.

Ignacio de Miguel en Loogic recopila varias aplicaciones para crear tiendas online:

Sólo voy a comentar los servicios automatizados al 100% aunque muchos ofrecen personalización por un poco más. Hay muchos servicios similares así que me he quedado con los que mejor imagen aportan y más serios parecen y que tienen demo real disponible. Son pocas las opciones que menciono y seguro que me dejo algunos servicios de calidad, os pediría que me los deis a conocer en los comentarios y más adelante haré una comparativa más extensa con las aplicaciones que ahora no incluyo.

Leer artículo completo: Algunos creadores automáticos de tiendas online.

Benito Castro, uno de los organizadores del Evento Blog España que se va a celebrar en Sevilla dentro de unos días, escribió este interesante artículo que recupero ahora sobre los blogs de empresas:

Sé que muchos blogs corporativos no han funcionado, o no están funcionando porque sencillamente se usan como si fueran una plataforma descarada de publicidad para hablar de ‘mis’ productos, de ‘mi’ marca, de ‘mi’ CEO…, sin aportar valor, con lo que se separan de la filosofía y modus operandi del blog y siguen abrazando el más rancio estilo de las acciones tradicionales de Comunicación Relaciones Públicas ( revistas de empresa, newsletter…).

Leer artículo completo: Sigo creyendo en la relevancia de los blogs corporativos y su futuro.

Cristina, del equipo de calidad de búsqueda de Google da una serie de consejos para mejorar el posicionamiento de las webs multilingües:

¿Sabías que la mayoría de los usuarios considera que es más importante disponer de información en su propio idioma que conseguir precios bajos? Al vivir en un país de habla no inglesa, en muchas ocasiones he visto a amigos y familiares utilizando y buscando expresamente sitios web locales y sitios web localizados (Definitivamente, disponer de un sitio web localizado correctamente supone una ventaja para tus usuarios). Google se esfuerza en mostrar a los usuarios los mejores resultados de búsqueda posibles. Y muchas veces, esos resultados van a ser páginas localizadas, para la ubicación y el idioma del usuario.

Leer artículo completo.

Uno de nuestros profesores de Analítica Web, Ferriol Egea, habló ya hace un tiempo de cómo optimizar un formulario para la conversión de los objetivos:

Un formulario suele ser siempre un punto de conflicto entre un usuario de una web y la web en sí. Los formularios suelen ser el punto clave de la mayor parte de los modelos de negocio basados en el “lead generation�, o sea, en el contacto.

Leer artículo completo.

Excelente charla de media hora en FOWA Miami, Fred Wilson sobre los principios que hacen exitosa a una aplicación web por sobre el resto y, pese a que más de uno va a decir “pero esto es obvio� la realidad es que muchos emprendedores que vienen del lado techie olvidan varios de los puntos.

Así comienza el artículo de Mariano Amartino en su blog Denken Uber. En él, además de mostrar el vídeo, está el resumen en español. Muy recomendable.

Ver el artículo completo.

Ya tiene un tiempo, pero merece la pena verla para los que no lo hicieron en su día. Iñaki Gabilondo entrevistó al aragonés de Benasque Carlos Barrabés, una eminencia en Internet.

La recopilación de vídeos es de Raúl Hernández González (rahego para los amigos).

Rosaura Ochoa ha elaborado un muy interesante diagrama de evaluación de respuesta en la web:

Una empresa debe ser humana y honesta en las redes, es importante que las personas que la representan en la Web sean genuinas y muy espontáneas al interactuar con el consumidor, sin embargo, en un principio puede representar todo un reto contestar los comentarios, inclusive los que son positivos pueden dejarnos con interrogantes al tratar de participar con nuestras aportaciones. Por ello, encuentro muy útil este diagrama de flujo de evaluación de respuesta de la Air Force, el cual he rediseñado, traducido y modificado un poco para adaptarlo a cualquier empresa que participa en social media.

Ver el diagrama en la web de Rosaura.

Gemma Muñoz analizó en su blog hace unos meses la medición de rendimiento de las llamadas landing pages, es decir, las páginas que primero visitan los usuarios al entrar en nuestra web, que no siempre coincide (ni mucho menos) con la portada:

De poco nos servirá atraer mucho tráfico al site si luego no logramos interesarles. Y la métrica que mejor nos cuenta si interesamos o no a primera vista es la tasa de rebote. ¿Dónde deberemos actuar primero? En la landing page que atrae muchas visitas pero tiene una tasa de rebote lamentable. O en la keyword que nos atrae muchas visitas pero tiene una tasa de rebote indeseable. O en la campaña que nos atrae muchas visitas pero tiene una tasa de rebote muy muy alta. Este es el concepto, da igual lo que estemos analizando, si por un lado nos trae cantidad pero por otro no tiene calidad puesto que no pasan de la landing page… estamos perdiendo dinero.

Leer artículo completo.

(Menos mal que “traduzco” los títulos que pone Gemma en su blog, porque si no…)