El último estudio de InformationWeek sobre el impacto y penetración de las tecnologías Web 2.0 en USA, me invitan a hacer algunas reflexiones. En primer lugar, me sorprende ver que el estado del arte de herramientas para la creación colaborativa de contenidos y los wikis estén tan bien considerados por los tecnólogos que han participado en este estudio. Asimismo, herramientas como los blog corporativos y de empleados, redes sociales de negocio y sistemas de comunicación “click-to-call” sean vistos con descarado escepticismo como prácticamente irrelevantes para el mundo de la empresa. Otro tema a destacar es el increíble el éxito de la mensajería instantánea en la empresa o IM (como ICQ, Yahoo! Messenger, MSN Messenger, AIM (AOL Instant Messenger) y Google Talk, etc).

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