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Jornadas TIC 2006-2007

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Nivel básico

0. General

1. Uso de Windows. Iniciación a la informática.
2. Correo electrónico y mensajería instantánea. Conceptos básicos.
3. Ofimática. procesador de textos y hoja de cálculo.
4. Presentación de productos. Creación de folletos y de presentaciones.
5. Facturación y clientes. Uso de software para crear y organizar facturas y clientes.
6. Aspectos legales de las TIC para las pymes y autónomos. LOPD y LSSICE.
7. Claves para iniciarse en el Comercio electrónico. Desde la investigación del mercado hasta la venta directa.
8. Equipamiento informático para la Pyme. Gestión de clientes, facturación y TPV. Gestión de stocks. Comunicaciones. Periféricos.

Niveles Usuario y Avanzado

1. Comunicaciones

1. Uso avanzado del correo electrónico. Configuración de varias cuentas de correo. Firmas. Filtros y clasificación automática. Opciones avanzadas de envío.
2. Conexiones a Internet. Red telefónica: RTB, RDSI y ADSL. Cable. Móviles: Wifi, GPRS y 3G. Satélite. Wimax.
3. Cómo acabar con el SPAM. Filtrado de correo no deseado. Sistemas bayesianos. Consejos.
4. Voz sobre IP. Características. Servicios. Hardware disponible.
5. Videoconferencia. Hardware y software. Videoconferencia IP. Costes y calidades.
6. Servidores de FAX. Utilización. Configuración de un servidor.

2. Ofimática y gestión empresarial

1. Procesador de textos. Maquetación. Importación de datos.
2. Hoja de cálculo.
3. Hoja de cálculo II.
4. Bases de datos.
5. Bases de datos II. Pequeñas aplicaciones.
6. Actualización de equipos informáticos. Instalación y configuración de hardware. Actualizaciones de Firmware.
7. Productividad personal. Introducción al uso de calendarios, agendas y alertas. Sincronización de datos.
8. Productividad personal móvil. Sincronización con el móvil y la PDA. Conexiones a Internet móviles.
9. Banca electrónica. Gestión de cuentas bancarias, traspasos, transferencias, consulta de saldos y alertas.
10. Formación a distancia. Introducción. Teleformación.
11. Gestión integral: ERP. Características de los ERP. Estudio de preimplantación. Selección e implantación.
12. Gestión de clientes: CRM. Introducción al CRM. Características. Aplicaciones móviles.
13. Gestión de proyectos. Software para la gestión de proyectos y tareas. Control del coste.
14. Gestión documental. Centralización y almacenamiento de la información. Intranets y herramientas colaborativas.
15. Taller Facturación Electrónica. Introducción a la Factura Electrónica. Aspectos conceptuales, como implantarla, soluciones de Facturación.

3. Comercio electrónico

1. Claves para iniciarse en el Comercio electrónico. Investigación de mercados. Fidelización de clientes. Presencia.
2. Por qué hacer una página web. Desarrollo de una web. Promoción. Dominio y alojamiento web. Legislación.
3. Usabilidad de páginas web. Enfoque al cliente. Mejora de la experiencia de uso. Medición de resultados.
4. Accesibilidad. Estándares. Normativa. Software y hardware.
5. Posicionamiento en buscadores.
6. Web-marketing. Estrategias para tener éxito con Internet.
7. Cómo crear una tienda virtual. Software. Pasarelas de pago.
8. Cómo usar un blog en tu empresa.

4. Legislación

1. LOPD: Ley Orgánica de Protección de Datos. Introducción. Reglamento. Infracciones y sanciones.
2. LOPD: Ley Orgánica de Protección de Datos II. Dirigido a empresas cuya protección de datos son de nivel 2 o 3.
3. LSSICE: Legislación y páginas web. Obligaciones legales. Comercio electrónico.

5. Seguridad

1. Antivirus personales. Instalación y actualización. Cortafuegos. Nuevas vulnerabilidades.
2. Seguridad de las TIC para Pymes. Medidas de seguridad y protección. Antivirus y cortafuegos.
3. Firma electrónica. Funcionamiento de los certificados digitales. Envío de mensajes y documentos firmados y encriptados. Utilidades en la Administración pública.
4. Seguridad y sistemas GNU/Linux.
5. Videovigilancia. Cámaras y software.
6. Seguridad en pago y cobro por Internet.

6. Sistemas Operativos

1. Configuración de un dominio bajo Windows 2000. Características. Instalación. Active Directory. Gestión de usuarios.
2. Introducción a GNU/Linux.
3. Sistemas operativos móviles. Características. Plataformas. Utilidades.
4. Aplicaciones móviles: Microsoft Windows Mobile.
5. Aplicaciones móviles: Symbian.

7. Redes

1. Acceso remoto a sistemas con Windows XP.
2. Herramientas de gestión remota. Telnet. VNC. Control desde dispositivos móviles.
3. Recursos compartidos en Windows. Compartir discos e impresoras. Permisos.
4. Tecnologías de red inalámbricas. Wifi y bluetooth. GSM y 3G. Wimax.
5. Redes locales. Dispositivos de Red. Cableado y topologías. Concentradores y enrutadores.
6. Wireless LAN. Estándares. Configuración. Tarjetas de red y puntos de acceso. Antenas. Encriptación y seguridad.
7. FTP. Transferencia de ficheros. Servidores y clientes. Administración de permisos.